Após a atualização do Java a partir da versão 7.51, a Oracle deixou o aplicativo com a configuração de segurança Alta, forçando os navegadores a executar aplicações Java apenas por certificados de autoridades confiáveis.

Enquanto a Caixa não regulariza a situação com a empresa fundadora do Java (se é essa a resolução que deve ser tomada) há algumas alternativas para garantir o acesso ao canal quando lhe retornar o Erro 264 Conectividade Social ICP.

Acesse o aplicativo de configuração do Java e na aba Segurança, coloque o nível de segurança para Alto e clique no botão “Editar Lista de Sites”. Neste momento, abrir-se-á uma janela possibilitando a inserção dos sites que você deseja que tenham acesso liberado com a aplicação java. Adicione os sites, conforme a imagem abaixo: